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近日,我们接到一则紧急通知,称一台在上海喆图购置的高低温试验箱遭遇了意外故障,——压缩机出现了严重问题,这无疑给正在进行的实验工作按下了暂停键。在这个关键时刻,上海喆图的维修服务团队迅速响应,启动了紧急维修程序。值得一提的是,上海喆图对旗下所有产品提供终身维修服务,为客户的长期使用保驾护航。据悉,这台高低温试验箱在实验室的科研任务中扮演着角色。上海喆图依然坚持客户至上的原则,迅速介入处理。设备的突发故障给客户的实验进度带来了不小的挑战,我们的维修团队深入了解了故障详情,并迅速...
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近日,上海喆图科学仪器有限公司迎来了来自广东的重要客户,双方就光照培养箱的采购事宜进行了深入的交流会议。在这次交流会上,三位来访的客户代表与上海喆图的管理层及技术部门成员共聚一堂。会议中,上海喆图科学仪器有限公司的朱经理详尽阐述了光照培养箱的出色性能。她强调,该设备能够快速模拟温度变化的环境,精准评估产品在不同温度条件下的性能表现。光照培养箱采用先进的温度控制系统,具备迅速升降温的能力,从而确保测试结果的准确性和可靠性。此外,该设备操作简便,维护成本低,为电子、通讯、材料等多...
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今日,我司顺利完成了上海喆图高温鼓风干燥箱的装车工作。在这个收获的秋季,我们期待每一位合作伙伴都能取得丰硕的成果。我司深知,真正的快乐来源于对当下的珍惜和一颗知足的心。在这个充满活力的中午,我司自豪地介绍最新的出货案例——喆图高温鼓风干燥箱。我们的产品凭借质量和服务在市场上赢得了认可,我们坚信,只有优质的产品和专业的服务才能赢得客户的信任。上海喆图在品质和服务上一直处于行业前沿地位。我们的高温鼓风干燥箱以其精确的温度控制和多功能性,成为了许多行业用户的先进。无论是在实验室研究...
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在众多支持我们的客户中,有这样一位特别的客户,他不仅一次,而是多次选择了我们的产品。他的信任和支持是我们不断前进的动力。这次,他又来了,带着对新技术的渴望和对我们品牌的信任,咨询了我司的鼓风干燥箱,并成功采购了这款设备,配备了先进的选配功能。我们的客户在科研和材料测试领域有着丰富的经验,他对我们的产品线非常熟悉。这次,他需要一款能够满足精确温度控制和数据记录需求的干燥箱。他特别提到了鼓风干燥箱,并询问了关于USB数据转移接口、彩色触摸屏和RS485通讯接口的选配项。我司销售工...
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在服务客户的道路上,我们始终坚持以客户为中心,不断提升产品质量与服务水平。近日,一起鼓风干燥箱的换货事件,再次体现了我们对客户满意度的重视与承诺。不久前,我们接到一位客户的反馈,称其在收到鼓风干燥箱后,拆箱检查时发现设备底部存在损坏情况。虽然磨损程度较轻,并不影响设备的正常使用,但客户对此表示了担忧,并希望我们能够关注这一问题。接到客户的反馈后,我们立即启动了售后服务流程。首先,我们对客户表示了诚挚的歉意,并详细了解了损坏情况。尽管磨损不会影响设备的性能,但我们深知,每一位客...
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在节日前夕,一家客户公司选购了我们的箱式电阻炉,期待着在节后能够顺利投入使用。然而,拆封时他们发现设备烟囱部分存在破损。他们立即与我们取得了联系,我们在设备外包装木箱上发现了明显的划痕,这显然是在物流运输过程中不慎发生的磕碰。得知此事后,我们的客服团队迅速响应,第一时间向客户表示了歉意,并承诺将立即补寄一个新的烟囱。然而,客户出于对设备完整性的考虑,希望能够更换整台设备。我们对客户的担忧表示了深刻的理解,并同意了他们的更换请求。为了确保客户能够尽快恢复正常使用,我们迅速安排了...
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在药品研发和生产过程中,稳定性试验是至关重要的一环。近日,我司凭借优质的药品稳定性试验箱产品和服务,成功赢得了四川一家制药公司的青睐,并与之签订了采购合同。今天上午,一阵清脆的铃声在我司销售部响起,一位来自四川的客户通过电话向我们咨询药品稳定性试验箱的价格。销售工程师迅速接起电话,用专业的素养和热情的态度与客户进行沟通。在详细了解客户需求的过程中,我们得知对方是一家颇具规模的制药公司,本次咨询药品稳定性试验箱的主要目的是为了模拟环境气候的温湿度,以确保药品在储存、运输和使用过...
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在忙碌的假期里,我们的步伐从未停歇,始终坚守在为客户提供服务的岗位上。今天,让我们一同探索喆图公司与客户间那份不解的缘分。故事的焦点是一种名为箱式电阻炉的设备,它在化学分析领域扮演着重要的角色,广泛应用于电力、煤炭、造纸、石化、水泥、农牧、医药科研、教学等多个重要行业。这种设备能够提供精确控制的高温环境,对样品进行必要的加热处理。客户通过化工仪器网,发现了我们上海喆图,并了解到我们在箱式电阻炉生产方面的专业能力。他们主动与我司销售工程师联系,希望我们能为他们的特殊需求提供解决...
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